Política de Entrega

Políticas de Entrega - Tudo que Você Precisa Saber!

Na Sinos LED, as compras possuem entregas capacitadas em todo o Brasil via transportadora ou Correios. O tempo médio para o envio do produto é de 72h úteis, a partir da confirmação do pagamento pelo pix, cartão de crédito ou boleto bancário. O prazo para entrega é contado a partir da data de envio e varia de acordo com a transportadora ou forma de envio escolhida.

Regras de Frete Grátis:

A Sinos LED estabelece critérios claros para a concessão de frete cortesia, visando a eficiência logística e a integridade das mercadorias enviadas:
Região Sul: Frete Grátis em pedidos a partir de R$ 799,00.
Demais Regiões: Frete fixo R$19,90. (Produtos de até 99cm).
Restrições de Dimensões: O benefício não se aplica a produtos que apresentem dimensões superiores a 99cm em qualquer um de seus eixos (comprimento, largura ou altura).
Itens com dimensões superiores a 99cm demandam manuseio e transporte especializado, impossibilitando a isenção da taxa de entrega. O valor do frete para esses itens será calculado no checkout conforme o CEP de destino.

Informações Importantes

Endereçar pedidos: É ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço de recebimento. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará ao remetente após as tentativas de entrega. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para o reenvio do produto.
Prazo de Entrega: O prazo informado se inicia exclusivamente a partir do despacho do seu produto.
Pedidos em dias não úteis: Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir das 72h úteis seguintes.
Embalagem danificada: Se a embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a Sinos LED pela central de atendimentos no telefone (51) 3279-9012 ou e-mail comercial@sinos-led.com.br.
Destinatário ausente: Certifique-se de que haverá alguém para receber o produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega. Caso não haja ninguém, o produto fica disponível por 7 dias corridos na agência antes de retornar ao remetente.
Tentativas em transportadoras: No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora e retornará em seguida à nossa loja.
Informações de Rastreamento: Para acompanhar os pedidos, basta acessar a aba Acompanhar meu pedido no site. O código para rastreamento também será enviado ao e-mail cadastrado após a postagem do produto.